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RECHTLICHES
Erklärung zur Barrierefreiheit
Wir bemühen uns, unseren Online-Shop gemäß den Vorgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) in Verbindung mit der EU-Richtlinie (EU) 2019/882 zur digitalen Barrierefreiheit barrierefrei zugänglich zu machen.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Dieser Online-Shop ist mit den Vorgaben des BFSG weitgehend vereinbar. Einzelne Inhalte können aktuell noch nicht vollständig barrierefrei bereitgestellt werden. Wir arbeiten kontinuierlich daran, bestehende Barrieren zu reduzieren.
Bekannte Einschränkungen
- Vereinzelte PDF-Dokumente sind noch nicht barrierefrei.
- Bei einzelnen Bildern fehlen Alternativtexte.
- Bestimmte Funktionen können in älteren Browsern oder mit speziellen Hilfsmitteln eingeschränkt sein.
Feedback und Kontakt
Wenn du auf Barrieren stößt oder Schwierigkeiten bei der Nutzung unseres Online-Shops hast, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen dein Anliegen und geben dir innerhalb einer angemessenen Frist Rückmeldung.
E-Mail: info@veronikka.de
Telefon: +49 (0) 7195 590 7955
Durchsetzungsverfahren
Falls deine Anfrage zur Barrierefreiheit nicht innerhalb der vorgesehenen Frist beantwortet wird oder du mit der Lösung nicht zufrieden bist, kannst du dich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden.
Die Schlichtungsstelle gemäß § 16 BGG ist beim Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen angesiedelt.
Kontaktdaten der Schlichtungsstelle:
Schlichtungsstelle BGG
Mauerstraße 53
10117 Berlin
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
www.schlichtungsstelle-bgg.de
